守护大桥中枢的“隐形指挥官”——嘉绍大桥监控指挥中心“护桥尖兵”侧记

如果说嘉绍大桥是横跨钱塘江的一条交通大动脉，那么监控指挥中心就是确保这条大动脉畅通无阻的“中枢神经”。走进嘉绍大桥监控指挥中心，巨大的电子屏幕上实时切换着大桥各关键点位的画面，电话铃声、对讲机指令声、键盘敲击声此起彼伏，气氛紧张而有序。这支13人的青年监控员队伍，除去2023年新入职的1名员工外，其余12名平均入职时间6年以上，其中8名为党员，均为业务骨干。他们常年坚守在幕后，不分昼夜、不论寒暑，以奉献诠释责任，用精益求精的工匠精神守护着大桥的安全畅通，铸就了一支“拉得出、打得响、战得胜”的嘉绍护桥铁军。

“隐形指挥官”：不分昼夜的坚守者

监控中心是嘉绍大桥安全营运管理的关键岗位，代表着大桥对外形象的重要窗口。监控员们通过数百个超高清摄像头，如同为大桥装上了“智慧眼”，全天候感知桥面路况。在这里，应急指挥调度、信息的上传下达、突发事件的初步研判高效运转。在嘉绍大桥通车以来的无数个节假日和风雨夜里，他们都是车流中的“隐形指挥官”，确保每一段路程都可监、可控、可溯。

2026年清明，嘉绍大桥迎来大流量。监控员史伟手持对讲机，用响亮而坚定的声音对施救单位下达指令：“镜头拉近，看一下南引桥路段车流情况。”“绍向K177处有车辆缓行，请巡逻车前往查看。”他一边下达指令，一边提醒班组成员调看摄像机。整个清明期间，监控中心共进行电子视频巡查592次，累计处理各类事件6起，未发生人员伤亡事故。而在年初的40天春运大战中，监控中心共进行电子巡逻2604次，路面巡逻511次，累计处理交通事故7起，其他各类事件407起。那些看似单调的数字背后，是一场场无声的战斗，一次次守护平安的精准指令，一句句对千万司乘人员的庄严承诺。

“尖兵”是怎样炼成的：精益求精的求索者

“召之即来、来之能战、战之必胜”，这背后是滴水穿石般的磨砺。长期以来，嘉绍大桥公司以培训、比武、演练等形式为载体，以赛促练、以练促学、以学促进，形成了“爱岗敬业、甘于奉献、勤学苦练、争创一流”的工作作风，打造出了一支政治过硬、作风优良、业务精湛、服务至上的监控员队伍。2024年以来，监控中心内部组织开展了11次业务培训，内容覆盖应急预案培训、交通事故案例分析、监控设备软件等，监控班骨干还参与制定和编写了消防救援应急演练、社会人员上桥应急处置、冰雪天气维稳保畅、反恐防爆应急处置等多套演练方案与脚本。他们以一次次预演检验预案的可行性和队伍的实战能力，用精益求精的态度不断提升自身本领，确保在任务降临时能够从容应对。

科技赋能：创新驱动的拓疆者

嘉绍大桥监控指挥中心的青年员工们不仅在常规值守中展现尖兵本色，更勇担数智化转型的创新先锋。近年来，他们深度参与嘉绍大桥基础设施数字化转型升级工作，由监控中心牵头推动的监控感知系统改造项目已正式进入施工阶段。项目以“全生命周期智慧管养”为核心理念，深度融合数字孪生与AI空间智能体等前沿技术，前端轻量化感知与后端深度数据分析相结合，系统可在毫秒级别内识别突发交通事件并自动生成应急处置方案，响应速度较传统人工调度预计提升约3倍。监控中心还积极跟进健康监测系统升级改造，新系统新增更换AI视觉、毫米波雷达等100余个测点，搭建数字孪生底座与智能分析模型，借助AI大模型实现智能识图问答，使得普通管养人员也能快速获取专业洞察。

与此同时，监控中心与无人机巡查系统无缝对接。2025年8月，无人机应用服务项目正式投入运营，可实现桥面常态化巡查，配合AI识别算法对桥区突发事件第一时间响应，巡查发现的问题与信息将通过图片、弹窗等形式实时推送至应急平台。从“智慧眼”到“智慧脑”，这支年轻的队伍正在以科技为翼，不断提升应急处置效率和桥梁管养的智能化水平，为守护大桥安全贡献青春智慧。

他们是寂静深夜里的守夜人，是桥梁大脑最敏锐的神经元，更是无愧于心的“嘉绍铁军”。正如监控中心一位青年员工所言：“只要这座桥还在运行，为司乘人员安全保驾护航的心就永远不会停歇。”